1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1 การเข้าชมเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้าผ่าน Artisan Lighting Phuket ถือว่าผู้ใช้บริการ (“ลูกค้า”) ยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ทั้งหมด
1.2 Artisan Lighting Phuket (“บริษัท”) ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2. การสั่งซื้อสินค้า

2.1 ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าและทำการสั่งซื้อผ่านระบบออนไลน์ของเว็บไซต์
2.2 เมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ระบบจะส่งอีเมล/ข้อความยืนยันการสั่งซื้อให้กับลูกค้า
2.3 การสั่งซื้อจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
2.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อ หากสินค้าไม่มีในสต็อก หรือพบข้อมูลไม่ถูกต้อง

3. การชำระเงิน

3.1 รองรับการชำระเงินผ่านการโอนเงิน, บัตรเครดิต/เดบิต และช่องทางที่บริษัทกำหนด
3.2 บริษัทใช้ระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงิน
3.3 ราคาสินค้าทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว เว้นแต่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น

4. การจัดส่งสินค้า

4.1 บริษัทจะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุไว้ในระบบ
4.2 ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่และวิธีการขนส่งที่เลือก
4.3 หากเกิดความล่าช้า บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุด

5. การรับประกันและการคืนสินค้า

5.1 สินค้าของ Artisan Lighting Phuket รับประกันคุณภาพตามที่ระบุไว้ในใบรับประกันสินค้า
5.2 ลูกค้าสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้ามีตำหนิหรือเสียหายจากการผลิต
5.3 การคืนสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมบรรจุภัณฑ์และใบเสร็จรับเงิน

6. ความรับผิดชอบของลูกค้า

6.1 ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสั่งซื้อ
6.2 ลูกค้าจะต้องรักษาบัญชีผู้ใช้งาน (Username/Password) ของตนเองไว้เป็นความลับ
6.3 บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือการรั่วไหลของบัญชีผู้ใช้งาน

7. ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Compliance)

7.1 บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562
7.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ–นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และข้อมูลที่จำเป็นต่อการสั่งซื้อและการจัดส่ง
7.3 บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ

การประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
การจัดส่งสินค้าและการให้บริการหลังการขาย
การติดต่อสื่อสาร แจ้งโปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ (เมื่อได้รับความยินยอม)
7.4 บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประโยชน์ในการดำเนินงาน (เช่น บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการชำระเงิน)
7.5 ลูกค้ามีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โดยสามารถติดต่อผ่าน LINE OA: @artisanlighting หรือ Email: support@artisanlighting.net

8. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 เนื้อหา รูปภาพ และข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ Artisan Lighting Phuket ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท
8.2 ห้ามทำการคัดลอก แก้ไข แจกจ่าย หรือเผยแพร่ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

9. ข้อจำกัดความรับผิด

9.1 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ หรือการไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้
9.2 บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท หรือการติดตั้งสินค้าไม่ถูกต้อง

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

10.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
10.2 หากมีข้อพิพาทใดๆ จะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

11. ช่องทางการติดต่อ

Artisan Lighting Phuket
📍 ที่อยู่: 100/364-5 หมู่ 5 ถนนประชาอุทิศ ตำบลรัษฎา อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83000 ประเทศไทย
📞 โทร: 081-668-8787
📧 อีเมล: support@artisanlighting.net
LINE OA: @artisanlighting
🌐 เว็บไซต์: https://artisanlighting.net